Behördennummer 115

• die 115 ist von Montag bis Freitag von 08.00-18.00 Uhr erreichbar
• Verwaltungsangelegenheiten werden grundsätzlich beim ersten telefonischen Kontakt erledigt. Sollte dies in Ausnahmefällen nicht möglich sein, werden die Angelegenheiten für Sie zur Bearbeitung weitergeleitet

Ein wichtiger Beitrag für weniger Barrieren im Alltag ist das Gebärdentelefon. Es wurde in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS) und der Firma Telemark Rostock für Menschen mit Hörbeeinträchtigung entwickelt. Sie können über die 115 direkt und ohne Dolmetscherdienste Kontakt aufnehmen. Möglich ist dies durch speziell auf Menschen mit Hörbeeinträchtigung angepasste Instrumente

•  PC , Tablet oder doch das Smartphone – nahezu jedes stationäre oder mobile Endgerät kann für einen Anruf beim Gebärdentelefon genutzt werden
• die Kommunikation erfolgt ohne zusätzliche Software, direkt über das Internet mit Videotelefonie